SAMARINDA, Berita HUKUM - Bank Pembangunan Daerah (BPD) atau sekarang lebih dikenal Bankaltim dengan kantor pusat di Samarinda Kalimantan Timur (Kaltim) membuka layanan untuk nasabah prioritas guna meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah kelas premium tersebut. Hal tersebut dikatakan Direktur Utama BPD Kaltim Zainuddin Fanani, usai peresmian kantor Kas Prioritas di Grend Tiara, Selasa (25/2).
Zainuddin juga mengatakan selain Samarinda layanan untuk nasabah prioritas juga akan dibuka di Balikpapan, Tarakan, Tenggarong, Bontang dan Jakarta. Layanan tersebut menurutnya menjadi tanggung jawab Bank Kaltim kepada nasabah yang sudah memberikan perhatian lebih kepada bank milik mereintah Kaltim tersebut.
“Layanan Bankaltim Prioritas, merupakan salah satu upaya meningkatkan layanan kepada nasabah dan untuk mendapatkan perhatian ke masyarakat,” ujar Zainuddin.
Diadakannya layanan prioritas bisa diperoleh nasabah yang memiliki dana simpanan BPD Kaltim (Bankaltim) minimal sebesar Rp 500 juta, demikian juga dengan sistim pelayanan yang diberikan dengan suasana di dalam kantor dibuat tidak seperti layanan kantor biasa, sehingga diharapkan dapat membuat nasabah merasa seperti di rumah sendiri, terang Zainuddin.
"Nasabah cukup duduk di dalam ruangan, staf akan datang melayani, jadi nasaba tidak ke loket pelayanan, ini merupakan suatu penghargaan kepada nasabah yang sejak lama loyal ke Bankaltim," ujar Fanani.
Dibukanya layanan prioritas ini juga sengaja dibuka tidak menyatu dengan kantor pusat hal ini untuk menjaga privasi para nasabah, ujar Zainudinm
Selain layanan prioritas, Bankaltim juga melakukan kerjasama dengan Lion Blue sky disana ada bankaltim, juga dengan Garuda bagian keberangkatan, hal ini juga termasuk bagian dari pelayanan atas nasabah prioritas, pungkas Zainuddin.(bhc/gaj) |
