JAKARTA, Berita HUKUM - PT Kerata Api Indonesia (KAI) berjanji akan mengoptimalkan pelayanan dan kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan. Ini dilakukan untuk memastikan pelayanan optimal bagi pemudik menjelang Lebaran tahun ini.
“Tentunya pelayanan akan kami tambah dan tentunya lebih baik dibanding tahun sebelumnya. Biasanya H-10 hingga H-7 pelayanan kami tingkatkan,” ujar Kepala Humas KAI Mateta Rizalulhaq, Jakarta, Kamis (9/5).
Dia menambahkan, ke depan pelayanan kereta api akan diperketat dengan menambah aparat keamanan menjelang Lebaran tahun ini. Diharapkan dengan langkah ini dapat menekan praktik percaloan yang mengganggu kenyamanan para pemudik memperoleh tiket.
“Dengan fasilitas yang kami berikan nantinya juga akan menambahkan pengamanan para penumpang. Para petugas keamanan akan kami tambah,” jelas dia.
Menurutnya, kereta merupakan transportasi andalan masyarakat Indonesia karenanya tahun demi tahun perseroan berusaha meningkatkan pelayanan dan keamanan bagi para pemudik. “Diharapkan dengan pelayanan dan peningkatan keamanan kereta tahun ini semakin mendorong masyarakat untuk menggunakan jasa transportasi ini,” tutupnya.(bmn/bhc/rby) |
