JAKARTA, Berita HUKUM - Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) merespons baik pelayanan khusus oleh kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Barat yang melayani kalangan ibu hamil dan Lansia dengan cepat dan tanpa antrian.
Menurut Komisioner Kompolnas Poengky Indarti, kebijakan yang diterapkan Samsat Jakarta Barat sangat mengedepankan sikap humanis.
"Alhamdulillah. Senang mendengar testimoni-testimoni tentang pelayanan Samsat Jakarta Barat yang ramah terhadap ibu hamil dan lansia," kata Poengky kepada pewarta BeritaHUKUM, Kamis (5/8).
"Melaksanakan tugas sebaik-baiknya, dalam artian bersikap humanis, ramah-senyum-sapa-salam, mampu memberikan informasi dengan baik, melaksanakan tugasnya dengan cepat," imbuh dia.
Poengky menyebutkan, bahwa pelayanan prioritas yang diberlakukan kantor yang berlokasi di Jalan Daan Mogot Nomor 130 Cengkareng ini, juga dinilai telah menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia (HAM).
"Penghormatan kepada orang-orang yang masuk dalam prioritas tersebut menunjukkan penghormatan terhadap hak asasi manusia," tutur Poengky.
Lebih lanjut, pihaknya berharap kinerja positif Samsat Jakarta Barat terus dipertahankan dan bisa menjadi acuan oleh instansi lain dalam memberikan pelayanan publik. "Saya berharap hal ini menjadi contoh bagi Samsat lainnya," ujarnya.
Diberitakan sebelumnya, seorang ibu hamil bernama Wita Septia mengungkapkan rasa syukurnya usai melakukan proses pembayaran pajak kendaraan tahunan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Barat.
Pasalnya, wanita yang sehari-hari berprofesi sebagai karyawan swasta ini mendapat perhatian khusus dari petugas pelayanan.
Ia mengungkapkan, saat akan memasuki kantor yang unit Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK)-nya dikomandoi oleh AKP Riko Fermi ini, petugas langsung dengan sigap membantu dan membedakan alur pelayanan.
"Bagus. Alhamdulillah sudah ada fast track untuk ibu hamil," kata Wita kepada pewarta BeritaHUKUM di lokasi, Senin (2/8).
Menurut dia, dengan adanya pelayanan khusus terhadap kalangan ibu hamil sehingga proses yang dilalui tidak memakan waktu lama serta tanpa antrian.
"Jadi lebih mudah dan cepat untuk bumil dan lansia," ujar Wita.
Diharapkannya, Samsat Jakarta Barat terus mempertahankan sistem pelayanan yang dinilainya telah amat baik.
"Semakin maju ya Samsat Jakarta Barat (Sambar)," tandasnya.
Pantauan pewarta di lokasi, jalur pelayanan khusus terhadap wajib pajak tak hanya diberlakukan kepada kategori ibu hamil. Wajib pajak dengan kategori Lansia pun turut diberikan pelayanan serupa.(bh/mos) |
