JAKARTA, Berita HUKUM - Petugas Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Timur sangat ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Hal itu diungkapkan oleh salah seorang wajib pajak bernama
Friski maulana. Menurutnya, pelayanan ramah yang dirasakannya saat dia melakukan pengurusan pembayaran pajak tahunan kendaraan roda empatnya.
"Pertama kali kesini untuk bayar pajak mobil. Petugas sangat ramah dan welcome," kata Friski dalam keterangan tertulis, beberapa waktu lalu.
Tak hanya itu, dia pun menyebut pelayanan di kantor Samsat yang unit Surat Tanda Nomor Kendaraan atau STNK-nya dipimpin oleh AKP Yuli Wrestiyarini ini juga berbasis protokol kesehatan (prokes).
"Diperiksa suhu, cuci tangan dan wajib pakai masker," tuturnya.
Mengenai fasilitas yang ada menurutnya juga menjadikan setiap wajib pajak merasa nyaman.
"Parkiran motor dan mobil cukup luas, tersedia kantin dan masjid juga," ujarnya.
Diberitakan sebelumnya, pengurusan pembayaran pajak kendaraan tahunan di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Timur dirasakan begitu mudah oleh Sri Lestari.
Wajib pajak yang beberapa waktu lalu ini memanfaatkan layanan Samsat keliling (Samling) yang ada di kantor Samsat Jakarta Timur itu juga mengungkapkan sangat merasa terbantu dengan hadirnya layanan tersebut.
"Pada tanggal 3 September 2021 datang ke kantor Samsat Jakarta Timur untuk pembayaran pajak tahunan, pelayanannya enggak terlalu sulit. Dengan adanya Samsat Keliling jadi mempermudah semuanya. Terima kasih Samsat Keliling," kata Sri melalui keterangan tertulisnya.
Dia lalu menceritakan tahapan yang dilaluinya pada layanan Samling. "Yang pertama datang ke meja informasi untuk mengambil formulir disana, lalu mengambil antrian dan langsung mempersiapkan semua berkasnya, bawa yang asli maupun fotokopinya kemudian nunggu dipanggil dan lakukan pembayaran di loket Samsat Keliling yang disediakan," jelasnya.
Dengan telah melewati proses tersebut, dia bilang layanan pembayaran pajak tahunan terasa cepat. "Dengan adanya Samsat Keliling pelayanan semakin mudah dan cepat. Lokasi pun strategis dan luas," ucapnya.(bh/mos) |
